politique de confidentialité du site Web

Softdwellio (ci-après « nous ») en ligne accorde une grande importance à votre vie privée. Nous souhaitons que vous puissiez utiliser notre site et nos services en toute confiance. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

1. Champ d’application

Cette politique s’applique à toutes les informations personnelles que vous fournissez lors de l’inscription, de la navigation, des achats, du paiement ou de l’abonnement sur notre site. Que vous créiez un compte, passiez une commande ou vous abonniez à nos communications, vos informations seront protégées conformément à cette politique.

2. Moyens de collecte des informations (Cookies et technologies similaires)

Nous pouvons collecter certaines informations via des Cookies ou des technologies similaires, notamment :

• Type de navigateur et informations sur l’appareil utilisé ;
• Pages consultées et durée des visites sur le site ;
• Préférences utilisateur et historique d’achats ;
• Informations de connexion pour sécuriser votre compte.

Ces informations nous aident à améliorer l’expérience sur le site, à optimiser nos services et à assurer la sécurité de votre compte.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées servent principalement à :

• Traiter vos commandes et fournir les biens ou services achetés ;
• Améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur ;
• Prévenir les fraudes et protéger la sécurité des comptes ;
• Envoyer des newsletters ou communications, uniquement avec votre consentement explicite.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations à des tiers. Le partage d’informations avec des tiers se fait uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter certaines obligations légales.

4. Stockage des données et autorisation Cookies

Toutes les informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées contre tout accès non autorisé.
Avant d’utiliser les Cookies, nous vous informerons clairement et obtiendrons votre consentement. Vous pouvez gérer ou refuser les Cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur, ce qui peut toutefois limiter certaines fonctionnalités.

5. Vos droits

Conformément à la politique GDPR, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accéder aux informations que nous détenons à votre sujet ;
• Modifier ou mettre à jour vos informations ;
• Supprimer vos informations ;
• Retirer à tout moment votre consentement à l’utilisation de vos données.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre service client via les coordonnées ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

6. Base légale du traitement des données (Politique GDPR)

Le traitement de vos données personnelles respecte la politique GDPR et repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services correspondants ;
• Consentement explicite : pour l’envoi de newsletters et communications ;
• Obligations légales : respect des exigences fiscales, comptables et réglementaires ;
• Intérêts légitimes : améliorer l’expérience utilisateur, sécuriser le site et prévenir les fraudes.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données, contactez-nous :

Adresse : 875 CASEY RD, EAST AMHERST, NY 14051, United States
Téléphone : +1 (512) 826-4078
E-mail : team@softdwellio.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, 9h00 à 17h00 (CET)